机器型号：IQ500系列（WM·12S3600W·TI）

故障现象：洗衣机在使用的过程中，总是出现如下图这样的情况，每次都需要重新按一下“开始/添衣”键，洗衣机才能继续运行。单独选择到“混合洗”的程序上，混合洗设定的时间是45分钟，在这45分钟内，会出现约10次左右如下图的这种情况。如果出现这种情况后，不再去按洗衣机的“开始/添衣”键，洗衣机就会一直停在那儿，不会再继续工作了。

故障分析：根据故障现象中的描述及图片上显示，A:02代码含义：机门由于滚筒内水位，温度等原因锁住，不能打开;如在暂停状态下，A:02会和PAUS交替显示。如需打开机门，等温度降低或者排水，例如选“单脱水”程序。简单点来说，其实就是原本不能开门，但是却开了，当洗衣机桶内有较高的水位时，正常情况如果按下“开始/添衣”键后，显示屏上就会出现A:02会和PAUS交替显示，就是告诉你此时门是不能被打开的，如果不是人为暂停，那就是洗衣机问题了。通过检修发现主板内部原因导致洗衣机开开停停。

维修方法：申请原装主板更换后试机，洗衣机在工作中不再程序中断了，也不需要中途再去按“开始/添衣”键了。

友情提醒：当家中的西门子洗衣机出现问题时，请第一时间拨打宁波西门子洗衣机售后电话，可以咨询相应的解决方法。